Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan rf3

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform rf3 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPolisi Privasi TersediaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Utama yang Mengawal Akaun Anda

rf3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform rf3 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini pada setiap masa. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk kepada

1
had dan proses pengesahan yang ditetapkan oleh rf3. Sebarang penyalahgunaan akaun, pemindahan tanpa kebenaran, atau percubaan penipuan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta tanpa pemberitahuan awal. rf3 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN KAMI

Hubungi rf3 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak dan obligasi anda sebagai pengguna, pasukan sokongan rf3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang…

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui fungsi sembang langsung yang tersedia di dalam platform rf3. Respons diberikan dalam masa yang singkat, setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan rf3 untuk mendapat jawapan berkenaan terma akaun, pembayaran, atau sebarang isu yang memerlukan penjelasan bertulis yang lebih terperinci.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di dalam akaun anda untuk mengakses jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan prosedur pengemaskinian maklumat akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara rf3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

rf3 mengambil pendekatan yang teliti dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna di Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. rf3 tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform rf3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menyimpan pilihan sesi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun rf3 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang akses yang mencurigakan akan memacu semakan keselamatan automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

rf3 menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonymkan mengikut polisi dalaman kami.

Permohonan Pengemaskinian

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan rf3 dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Pegawai Privasi

rf3 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi terma yang dinyatakan dan peraturan tempatan yang berlaku di Malaysia.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat rf3

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkenaan terma penggunaan, hak akaun, dan cara rf3 menguruskan maklumat anda di Malaysia.

Ya, semua terma ini terpakai kepada setiap akaun yang didaftarkan dan diakses dari Malaysia. Akses ke platform rf3 bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

rf3 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Perubahan akan diterbitkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berlaku.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada had perundangan tempatan. Hubungi pasukan sokongan rf3 melalui e-mel untuk memulakan sebarang permohonan berkaitan data peribadi anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. rf3 tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan dan merekod transaksi.

Akaun yang melanggar terma rf3 boleh digantung atau ditamatkan tanpa pemberitahuan awal. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami dalam tempoh empat belas hari dari tarikh penggantungan untuk semakan semula.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan privasi tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dianonymkan atau dipadam mengikut polisi penyimpanan data rf3 yang berkuat kuasa.

Salinan penuh terma dan syarat rf3 sentiasa tersedia di halaman ini, rf3.my/terms-conditions/. Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini untuk rujukan anda. Sekiranya memerlukan salinan bertulis, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Terma dan Syarat Penggunaan rf3

Hubungi rf3 Mengenai Terma Ini

Cara rf3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Pengemaskinian

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat rf3

01 Adakah terma dan syarat rf3 terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bolehkah rf3 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya berkenaan data peribadi yang disimpan oleh rf3?

04 Bagaimana transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dilindungi?

05 Apakah yang berlaku jika akaun saya digantung kerana melanggar terma?

06 Berapa lama rf3 menyimpan rekod transaksi akaun saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan salinan penuh terma dan syarat rf3?

Halaman Berkaitan